11月10日，承德市委书记卢健到市信访接待中心约访信访群众。卢健强调，要深入学习贯彻党的二十届五中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委工作要求，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难，自觉为人民出政绩、以实干出政绩。

　　约访现场，卢健认真倾听来访群众意见诉求，详细询问前期调查情况，同与会同志一道梳理问题症结、办理难点，面对面回应群众关切。

　　卢健强调，信访工作是党和政府密切联系群众的重要桥梁纽带，各级各部门要牢固树立人民信访为人民理念，将心比心、设身处地为群众着想，坚决扛起责任，主动担当作为，以问题解决赢得群众信任。要紧密结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，持续开展信访难案积案集中攻坚化解专项行动，不断提高信访工作能力水平，切实维护群众合法权益。要坚持举一反三、以点带面，系统梳理共性问题，深入研究解决办法，形成常态长效机制，从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，以扎实的信访工作成效取信于民、造福于民。

　　市领导辛国勇、张树国参加。（来源：承德市人民政府网 记者 董云峰 关秋实）