长城网·冀云客户端讯（通讯员 苑梅梅）近日，一辆货车行驶至承秦高速板城收费站上道口时突发故障，司机发现车辆无法倒车，为保障行车安全，司机决定暂时不上高速，先去修车，却因车辆无法向后移动，于是准备呼叫救援拖车。

　　此时，故障货车滞留在收费车道内，已造成交通拥堵。当班收费人员发现后，立即上前询问情况，在得知司机的困境后，为避免长时间拥堵，收费人员观察现场环境后说：“师傅您看，这段路是个向下的斜坡，我们可以试着把车推一推，利用路面斜坡的优势，再加一把力，看能推出去吗？”

　　这一提议得到了现场人员的一致响应。收费人员与司机迅速行动、奋力协作，凭借合力与路面斜坡优势，成功将故障车辆推离车道，移至宽阔的收费广场安全区域。车辆脱困后，司机连连道谢，随后立即驾车前往就近修车点，原本拥堵的车道也很快恢复了正常通行。

　　河北交投承秦公司板城收费站工作人员不仅第一时间为司机排忧解难，更以快速响应保障了收费站的通行效率，用实际行动展现了基层服务岗位的良好风貌和责任担当。