长城网·冀云客户端讯（记者 马心依 通讯员 于佳琪 ）双滦区秀水街道福溪帝苑社区将 “枫桥经验” 深度融入社区治理，通过创新机制、多元共治，高效化解矛盾，切实提升居民幸福感与满意度。​

　　党建引领筑牢治理根基。社区构建 “党建 + 信访”“党建 + 矛盾排查” 模式，党组织定期研讨治理难题，制定解决方案。党员亮身份、作表率，党员先锋岗驻守信访接待室，倾听群众诉求；党员志愿者调解队穿梭社区，及时化解邻里、家庭矛盾，让党旗飘扬在治理一线。​

　　多元共治激发治理活力。一方面，健全居民议事协商机制，居民通过代表大会、楼院议事会参与社区事务决策。在环境整治中，议事会广泛征集民意确定方案，居民主动参与，形成共建共享格局。另一方面，引入社会组织提供专业服务，与心理咨询机构、法律援助中心合作，为居民开展心理疏导、法律咨询。同时，由居民、退休干部等组成的志愿者队伍常态化排查矛盾，助力纠纷化解。​

　　源头防控强化治理效能。社区在重大事项决策前开展社会稳定风险评估，从源头预防矛盾。工作人员、网格员与志愿者深入楼院排查隐患，利用信息化手段建立矛盾纠纷排查数据库，实现动态管理。此外，通过法律讲座、法治文艺演出等多样形式开展法治宣传，提升居民法治意识，减少矛盾发生。​

　　快速响应提升治理效率。社区完善信访机制，设立信访接待室，开通网上信访平台与热线，拓宽诉求渠道。规范信访办理流程，确保 “件件有落实、事事有回音”。加强调解组织建设，人民调解委员会联合律师、心理咨询师等专业力量，运用 “情理法” 调解纠纷。同时，联动公安、司法等多部门，对复杂矛盾开展联合调解，高效解决物业管理等跨部门纠纷。