长城网·冀云客户端1月13日讯(通讯员 管陈子)今天上午,承德市政府新闻办召开了2025年物业管理工作新闻发布会,今年以来,全市物业系统聚焦群众急难愁盼,以专项整治、品质提升、党建引领、安全筑防为抓手,持续规范物业行业管理,提升物业服务水平,让居民居住幸福感、获得感不断攀升。

图为发布会现场。
全市物业服务体系持续完善,覆盖范围稳步扩大。截至目前,全市共有物业服务企业412家,从业人员10301人;现有住宅小区2307个,建筑面积7792万平方米,其中实施物业管理小区1053个,建筑面积6597万平方米,物业管理覆盖率达84.7%。中心城区物业服务发展态势良好,共有物业服务企业152家,从业人员4898人,住宅小区647个,建筑面积2955万平方米,实施物业管理小区502个、建筑面积2594万平方米,物业管理覆盖率提升至87.8%,物业服务供给能力持续增强。
靶向发力破难题,专项整治推动服务提质。自2025年4月起,全市围绕物业服务履约不到位、侵占业主公共收益、住宅老旧电梯更新不及时等突出问题开展专项整治,集中攻坚补短板。住房城乡建设部门完成1053个小区全覆盖检查,督促整改问题1356个,开展互查抽查51个物业项目,整改问题21个;推动412家物业企业优化服务,惠及居民55.42万户,累计为群众办实事745件,妥善解决维修资金业主签字难、老旧电梯更新、消防设施维护等民生问题;争取国家超长期国债资金720万元,完成双桥区、隆化县等4地48台老旧电梯更新,切实解决居民出行安全隐患。
多措并举强根基,品质提升行动走深走实。全市深入开展城镇住宅小区物业服务质量提升专项行动,全方位筑牢行业发展基石。完善物业管理政策体系,制定出台了《承德市住宅小区公共收益管理工作指导意见》《承德市物业服务信息公开公示实施细则》《承德市住宅专项维修资金续交管理办法》,进一步健全完善制度方面存在的短板;严格落实考核制度。落实《承德市住宅物业服务项目监督考核办法》;强化物业企业信用监管,全市379家本地注册物业企业均录入省物业信息管理系统,信用分级管理格局成型;开展“双随机、一公开”联合检查,联合市场监管、消防等部门抽查99家物业企业,整改问题企业8家,检查结果全部录入系统,行业服务意识与契约意识显著增强。
党建引领聚合力,共建美好家园成效凸显。全市扎实开展“加强物业管理 共建美好家园”活动,以提升居民生活品质为核心,通过属地推荐、第三方评估、公开公示等流程,向省住房城乡建设厅推荐3个。以活动为抓手,推动全市12个县(市、区)全部成立物业行业党委,构建“两新工委—物业行业党委—物业服务企业党支部”工作架构,以党建引领激活社区治理动能,推动物业服务水平与基层治理效能双提升。
坚守底线筑安全,筑牢小区居住安全屏障。全市始终秉持“人民至上、生命至上”理念,将物业小区安全防范摆在突出位置。推进电动自行车充电安全提升工程,全市既有住宅小区充电端口达98602个,车棚建设率86.44%、视频监控覆盖率87.20%;开展安全生产隐患排查整治“百日攻坚”,检查299家物业企业,整改隐患530个;常态化开展安全隐患排查,物业企业劝阻制止电动自行车违规停放充电、占用消防通道等行为2728次,住房城乡建设部门排查1053个物业小区,整改隐患1032个;落实安全生产治本攻坚三年行动,督促物业企业严格履行《中华人民共和国安全生产法》职责,自查整改风险隐患,严守消防安全底线,有效防范各类安全事故发生。
下一步,全市物业系统将锚定民生需求持续发力,稳步推进物业服务基准价格调整,构建“社区党组织+业委会+物业”三方联动模式,化解物业矛盾、提升物业费收缴率;聚焦完整社区建设,拓展“物业+”服务模式,推动物业服务从基础安保保洁向养老、托育、家政等多元领域延伸。始终坚持问题、目标、结果导向,强化依法监管与信用应用,落实行业优胜劣汰机制,持续规范物业市场、提升服务质量,为建设“生态强市、魅力承德”贡献物业力量。