“因为谈不拢了，我们才来法院，为什么还要调解？”在双桥法院诉讼服务中心，不少当事人带着这样的疑问走进来。而让他们没想到的是，调解不仅没有拖延时间，反而让纠纷化解得更快、更彻底。今年以来，双桥法院深入践行“和合紫塞·定分止争”司法品牌理念，将调解优先、实质化解贯穿立案、审判、执行全流程，构建起前端疏导、中端融合、末端攻坚的全链条解纷机制。截至今年9月，双桥法院民事调解率达45.64%，大量矛盾纠纷在诉前、庭中、执前得到实质性化解。

　　“物业公司服务不到位，我凭什么交物业费？”业主老刘情绪激动。某物业公司因老刘拖欠物业费诉至法院，立案窗口工作人员引导当事人到先行调解室，由特邀调解员进行接待，调解员先听双方“倒苦水”，再把物业服务合同相关规定掰开揉碎讲清楚。最终，物业公司承诺整改，老刘当场缴费。

　　双桥法院在诉讼服务中心设立先行调解室，选派特邀调解员驻点值守，对婚姻家庭、邻里纠纷、小额借贷等适宜调解的案件，充分释明调解省时、节费、促和的优势，引导当事人优先选择非诉方式化解矛盾。同时依托人民法院调解平台，将材料收转、司法确认、文书送达等环节全流程线上办理。对调解成功的案件，依当事人申请及时出具调解书或司法确认裁定书；对调解不成的，依法及时转入立案程序，做到当立则立、不拖不压。今年以来，双桥法院先行调解成功率达83.6%，前端过滤的“第一道闸门”作用持续显现。

　　“双方是否同意再调解一次？”这是双桥法院法官庭审结束前的“固定动作”。原告李某与被告武某的赡养纠纷，是一起典型的家事“骨头案”，李某与武某母亲再婚时，武某年仅11周岁。此后多年，李某与武某母亲矛盾不断，最终走向离婚。武某认为继父从未真正尽到抚养义务；李某则坚持自己当年对武某有养育之恩，双方积怨已久，各执一词。庭审中，双方情绪激烈，一度陷入僵局。承办法官没有急于判决，而是把着力点放在“解心结”上，分别听取双方倾诉。待情绪有所缓和后，法官又邀请武某母亲参与沟通，引导双方把赡养问题与离婚纠纷区分开来。经过多轮耐心疏导，法官结合双方收入水平和实际赡养能力，提出了一个兼顾情理法的调解方案，最终促成双方达成一致。

　　双桥法院将调解嵌入庭审各节点，在法庭调查、法庭辩论结束后，针对争议焦点再次组织调解，向当事人释明法律适用要点，分析诉讼风险，引导换位思考、互谅互让。针对基层常见的邻里纠纷、婚姻家庭矛盾，邀请乡贤、村社干部参与调解；针对专业性较强的案件，邀请行业调解员参与，提升调解精准度。调解中充分让当事人在表达诉求，在理解法律后果的基础上自愿达成协议，这样形成的调解结果，当事人更愿意主动履行。今年以来，调解结案案件自动履行率高于判决案件43.9个百分点，“调”出来的和谐，正转化为“履”出来的实效。

　　调解不是“和稀泥”，兑现权益才是硬道理。双桥法院构建“执前督促+执中和解+执后跟踪”全流程执行调解体系。

　　执前阶段，向当事人发送执行风险告知书，提示拒不履行后果，督促主动履行；执行过程中，坚持善意文明执行理念，灵活采取“活封活扣”、设置履行宽限期等措施，主动组织执行和解，促成双方达成和解协议；执行和解结案后，建立跟踪台账，在每期履行节点前主动督促提醒，确保和解协议落实到位。2026年以来，执行到位金额同比提升47%，当事人的“纸上权益”加速兑现为“真金白银”。

　　从先行调解室到庭审现场，从判决之后到执行末端，双桥法院将调解触角延伸至每一个诉讼环节，以全流程调解的生动实践，让“和合”理念在每一个案件中落地生根。下一步，双桥法院将持续深化“和合紫塞·定分止争”品牌实践，不断完善全流程调解工作机制，以更有温度的司法服务、更高效的解纷举措，为辖区和谐稳定贡献坚实司法力量。（来源：双桥法院）