长城网·冀云客户端讯（通讯员 管星宇）养老保险选哪个缴费档次更合适？养老待遇资格认证手机上怎么操作？近日，承德市鹰手营子矿区人力资源和社会保障局开展“社保服务进万家”宣传活动，把社保咨询台设在街头，让居民在家门口就能咨询社保业务、弄懂惠民政策。

　　活动现场，区人力资源和社会保障局组织各险种经办人员集中接待群众咨询。针对居民最关心的养老保险缴费、待遇核算问题，工作人员结合参保实例帮群众细算养老账，通俗讲解不同缴费档次和未来养老金待遇之间的关联，引导大家结合自身情况理性选择、持续参保。对于高频的待遇资格认证问题，工作人员现场演示手机操作步骤，逐一化解群众在自助认证过程中遇到的卡点。

　　除养老业务外，社保卡换代、社保优惠补贴等也是群众咨询热点。工作人员直面群众疑问，按需解读政策，把书面条文转化为贴近生活的办事指引。现场摆放宣传海报，向居民发放政策折页，方便大家带走留存，给帮忙代家人咨询政策的群众提供直观参考。

　　把服务阵地前移到街边，缩短了群众咨询政策的距离。一改以往在大厅等候咨询的模式，居民路过就能停下提问，有疑问当场沟通、当场解惑。经办人员紧扣缴费、认证、换卡等日常业务讲解，让社保政策看得见、摸得着。

　　据了解，此次街头宣传，把政策宣讲和群众实际需求紧密结合，打通社保政策宣传“最后一公里”。下一步，鹰手营子矿区人力资源和社会保障局将持续开展下沉式宣传服务，把便民咨询送到群众身边，不断提升社保政策知晓度。